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金色年华“穗”岁守护农银人寿第九届客户服务

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  8月18日,为期两个月的农银人寿第九届客户效劳“金穗”节正式拉开帷幕。本次客户效劳节初次推出“金穗”节品牌,一方面含义着公民公共对风调雨顺、成就兴盛美丽生计的无穷仰慕,另一方面显现出农银人寿效劳村庄强盛的决计,彰显邦有控股子公司踊跃践行以公民为中央的进展思念,勤勉修建归纳效劳系统、打制品牌化效劳生态的信念。

  本届客户效劳节以金色时间“穗”岁守卫为中心,周到打制涵盖“聚心呈穗、童真绘穗、银龄秀穗、博闻览穗、臻享嘉穗”五大中心的行动矩阵,环绕着村庄强盛、效劳升级、数字化转型等维度,将伶俐、温顺、便捷的效劳通报给壮伟客户。

  每年此时,不光是农银人寿壮伟客户的浩大节日,更是农银人寿效劳升级结果的齐集显现。首届金穗节,通过周到筹办的“1+5”系列行动,搭筑与客户互联互通的平台。

  一场天真的云端开张式,扩展品牌宣称效率。8月18日,由农银人寿效劳专属IP“金小保”“禾惠儿”领衔的云端开张式,以客户喜闻乐睹的形状拉开序幕。MG动画、IP演绎、客户探店、精英代言、威望专家现场解读高品格养老谋划,出色实质顺序亮相,为壮伟客户挚友倾情送上一场不相同的云端体验。据悉,此次金穗节开张式,农银人寿通过众个渠道线上直播。

  五大出色行动悉数登场。五大行动既有说合营销推论,整合效劳才智推出的“聚心呈穗——金穗养成记”线上兴趣育成互动,又有专为壮伟少年儿童、银龄客户打制的才艺显现平台“童真绘穗——少儿书画大赛”和“银龄秀穗—银繁盛人show”,尚有“臻享嘉穗——臻享礼遇焕新升级”效劳,将从效劳实质、效劳规模全新迭代升级,餍足高净值客户分歧化需求,更有“博闻览穗——专家讲座+金穗加油站”散播金融保障学问、通报矫健生计新理念。与此同时,农银人寿通盘系近400家分支机构环绕行动中心,构制线上线下众场景联动,极力打制一场蚁集兴趣性、插足感、价钱度为一体的全新互动嘉会。

  近年来,农银人寿陆续适合互联网经济进展趋向,一心点滴堆集,踊跃修建归纳效劳系统。公司依托大数据、生物识别、云平台等本事,勤勉打制“恒享”伶俐型效劳平台,先后推出电子化回访、智能语音导航、全e化保全、农银速e赔等60余项智能化效劳;从无到有修建“臻享”会员效劳系统,涵盖“臻享绿速通”“臻享好矫健”“臻享医无忧”等众项增值效劳项目,巩固高净值客群的效劳体验感和取得感;美满“安享”适老化效劳系统,确切管理奇特群体的艰苦;踊跃擢升“悦享”效劳体验,建议矫健愉速的亲子相合。农银人寿归纳效劳系统的慢慢创筑,将陆续向客户通报有温度的保障效劳,与客户联袂共筑美丽生计新篇章。

  将来,农银人寿将连续深化与客户的互信互通,讲究践行企业职守,助力行业高质料进展,为餍足公民群浩瀚元化的金融保障需求奉献力气。(郑杰)

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